跳到主要内容

1 篇博文 含有标签「工作」

查看所有标签

职场上哪些行为会凸显自己的工作能力

· 阅读需 12 分钟
Vstay
Sometimes coding, sometimes thinking

1、接受工作,只问标准。

领导安排你活后,你可以不问为什么要做、有什么意义等等,但有一件事你必须当面问明白,那就是:“领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”

因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准;因为要想达成目标,目标本身必须清晰。这个不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。

如果领导期望达到a标准,你却认为b标准就行,结果就是你吭哧吭味地把工作做到b标准,满以为领导会嘉奖你,结果却得了个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。

2、请示工作,带着方案。

你总会遇到一些难题为了解决它们,你少不得要向领导请示。请注意,在请示前,你一定要站在实际角度给出一到两种解决方案。你不是领导者,没有决策权,但你是执行者,具有强大的建议权。会做工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。

现有两种请示风格,一种是“我们遇到问题,不知怎么做,请领导指示”,另一种是“我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺”,哪一句话会受到领导的青睐?显然后者。

还有个致命原因是,如果跟领导请示时,只谈问题不带方案,说着说着很容易就情绪激动,变成抱怨,矛头直指客户领导,那就更糟糕了。很可能你得到一时口舌之快,却永远失去成长的机会

3、汇报工作,先说结果。

他们深知一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。领导肯定在意的是结果,谁会听你唠叨的工作过程,只有结果极好极差的时候,领导才有兴趣听过程,就跟上学时,班主任最先容易记住的是班里成绩前几名和倒数几名的学生。

领导首先关注的一定是结果。虽然重点是说结果,但也不能只说结果。

你说:领导,上个月公司电费超预算了2万元。

领导:?(好家伙,你小子逗我呢)

告诉你一个汇报小方法:结果+背景+行动你说:张总,上个月公司电费超预算了2万元。(抛出结果)公司创立至今,各种电器一直未采用节能设备,同时.....(交代背景)所以,行政部采取了…解决这个问题。(说明行动)

这样向领导汇报,是不是简明扼要,领导一听就懂啦?

之前有个奇葩的手机软件,能让领导看到员工的加班过程。当时有人一针见血的说“领导要的是结果,哪有时间看你的加班生活。这东西肯定活不长。”果然,到现在已经看不到它任何踪迹了。

确实,你天天只会让领导知晓你在加班,缺拿不出领导满意的结果,这些行为恐怕只会给你减分。

4、分享工作,细说流程。

如果某项工作你做得很漂亮,领导安排你跟别人做个工作分享,推广经验。这时,你就得重点谈工作过程了。

工作结果轻描淡写即可,只要稍微谈得多点,立马就会给人吹嘘卖弄的感觉。要知道,别人花专门的时间来听你讲,学取经验,而不是检查工作。 他们关心的是你中间究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。

5、总结工作,漫谈感受。

如果你足够优秀,做出了惊艳的业绩,在大会上或领导面前复盘工作,这时重点,就要放在务虚的工作感受上了。比如,谈谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的。你也会被贴上“工作能力出众”的标签。谁说人不愿被人贴标签,人只是不愿意被人贴上负面标签而已。正面标签,大家喜欢着呢。

6、再教你一招,想凸显自己的工作能力,只需要记住一个字,催。

下催员工,上催领导,内催同级,外催客户,上上下下,无处不用到这个催字诀。

设身处地的想一想,当你发现了问题、明确了目标、给出了解决方案、确定了执行人、定下了交付时间、明确了交付物、与执行人—一确定了分工,接下来要做什么?

坐等吗?

不,那样计划绝对不可能按时完成。那要如何做?答案就是一个字,催。

有人可能想,催谁不会呀,不就是盯着人不停的唠叨吗?

你试试?别人成天对着你唠叨你就会乖乖把活干了?所以“催”可不简单,始于技术,终与艺术。

催下属: 怎么催?坐在旁边盯着?盯一上午,人家下午就撂挑子不干了信不信?人家觉得你不相信我,那你自己干吧,你以为我求着你给你干活呢?所以,催下属,一定要做到对事不对人。

把计划拆解详细,最好每天都有一个交付结果,然后形成完整流程,每天固定花10分钟碰进度,大家自己说自己的进度,超时的,要说清楚为什么超时?解决方案是什么?预计会超时多少?对整个计划的影响是什么?需要什么帮助?需要什么资源?等等。

这样,你就不是在盯着人家,而是跟人一起解决问题,不会引起反感。如果真的超时,你也可以很快得到反馈,及时采取方案止损。

催同级: 怎么催?还像下属那样每天固定时间碰头会?人家有人家的安排,凭什么听你的;自己主动去问进度?一次两次还行,次说多了人家烦了怎么办;让人家追进度?人家听你的吗;给他老板打小汇报?这就不成了告黑状了。

所以,催同级,重要的还是机制。 与催下属类似,这次把他的领导和你的领导拉上,需要的话,最好把大领导也拉上。每周例行汇总工作进度,把超时项醒目的单列出来。并跟领导说明,这些超时会导致项目整体延期多少,自己超时的给出解决方案,别人超时的让他们自己给出解决方案。如果还不听话,那就是领导的问题了。

催领导: 什么?还要催领导?难道不都是领导催我们吗?没错,就是要催领导,不催领导说明你的向上管理做得不到位。

很多项目需要的资源是在领导手里面,这些资源可以大大减少你完成项目的难度,能用凭什么不用? 所以,在做计划时,一定要把大小领导都拉

进来,都是给你们干活,要你们点资源怎么了? 而资源中,最重要的就是管理资源,说白了,就是有些话你说了不管用,领导说了就管用。

领导作为最终负责人,肯定是最关心项目进度的,真要完不成,他是最大责任人,底下小员工反倒可以混日子。

领导最苦恼是下属没人跟他一条心,一个项目只有他一个人着急,其他人都悠哉游哉。 这正是你挺身而出的时候,受人之托、忠人之事,为了自己的荣誉,哪怕领导打退堂鼓,你都要坚持住。

所以,如果你是牵头的人,必须有舍我其谁的气势,神挡杀神、佛挡杀佛,清除一切阻碍,领导也不例外。该领导签字的,盯着催他签,该他发的话,盯着催他说。每天汇报进度,如果找不着人,那就堵门口,哪怕一句也得见面说上这话。

这样领导会不会烦呢?你放心,他要是明白人,高兴还来不及呢。有你这么个小闹钟,他自己就不用时时刻刻记着催你了。当然,领导如果不是明白人,劝你趁早另谋出路吧。

你必须知道的一些职场经验:

1、有些上司喜欢装作轻松幽默,天天开玩笑和你闲聊,实际上是在通过侧面套话观察你对某些事情和观点的反应。接着,他会以玩笑的形式挑拨事端,看着你在一旁的反应!

2、切勿自以为比同事聪明,更不要玩弄小聪明。大家都在同一家公司,别以为智商差距很大。有时候,我们自认为很聪明,其实别人早就看透了。一旦被发现是这种人,就很容易被排斥。

3、学会保持低调。 在上司面前不要展示对讨厌同事或有争议情绪的不满,因为除非涉及上司个人利益,他们通常不会介入调解。这样他们能更迅速地了解每个人的优劣,从而更好地权衡个人的能力!

4、工作点到为止。 按劳分配懂吗?只要完成了工作,没必要超额完成,现在的职场充斥着太多偷懒的人。不要冒进,像个听命的韭菜盒子,越是努力,出错和树敌就越多。最近收到的粉丝求助基本上都是为了超负荷工作,最后却得不到功劳和尊重。老板觉得你应该这样,同事觉得你活该。明白了吗?

5、老板不让你提建议时,你有再多好的建议也别提,但平时想到的话要归纳整理,当老板问你时,你再说。(别问我为什么,这是潜规则,不信你试试就知道结果了)

6、对领导的能力或人品有疑虑时,记住,向上沟通并不是解决问题的有效途径,真正的解决方法是换个环境。如果一个人明显水平不济还能坐在高位上,要么他的领导愚蠢到看不清,要么他的领导心知肚明但故意包庇。

7、做事前三思“能不能不做,能不能让别人做,能不能明天做”

能不能不做:动手之前三思,这事真的非得做吗?做了对自己和部门有什么实际好处和价值呢?每个人的职责都是公司战略的具体执行,每项具体工作最终都应指向战略目标,这就是战略思维。

能不能让别人做:非得你亲自上阵吗?难道没有其他人能做吗?这不是推卸责任,而是需要学会合理授权和任务分配。公司支付工资给每个员工,不是为了让大家去做超出职责范围的事情,分散精力只会导致自己本职工作都做不好,得不偿失。这就是明智的任务分工和正确的用人原则。

能不能明天做:看似急迫的事情真的有那么紧急吗?手头任务那么多,哪一个是真正紧急且重要的?如果这事明天再做,会不会因为领导的指示变化或外部因素发生变动而干脆不需要做了?这涉及的是任务管理和洞察力。

8、会哭的孩子有奶吃。

工作能力强的人,会让领导知道你现在手头很忙,不是找借口不做,而是可以后续再找时间做。领导派活后,你先说手头在做1,2,3,哪些事情,再问您刚交代的任务是否着急,若着急做,大概什么时候要完成,您看xx时间行不行?

9、工作能力强的人,还会主动创造:非正式场合汇报的机会。

比如在电梯、食堂聊天时有意无意提一下工作,看下领导的反应,如果他愿意接着聊,就提一下建设性的意见,进而跟领导讨论这事的可行性。他们深知非正式的场合,气氛会更轻松一些,领导也更愿意说些自己内心的想法。

10、走上层路线的人,永远比走下层路线的人混得好,为什么,因为秩序是自上而下的。

当你取得成绩获得表彰的时候,不要把奖金拿出来请同事吃饭,因为他们帮不了你什么。而拿出来感谢领导那就不一样了,下次如果有好的机会,领导铁定第一个想起你。

在对上、对中、对下三个维度的关系中,对上的关系最为重要,也需要更多的维护。

11、不管在哪里工作,少说话绝对都是保身的不二之策,你不说话,就会少去很多把柄。

要知道,办公室里没有秘密,你以为的悄悄话,你以为的放心人,搞不好转身就变成了另外一种情形。俗话说,三人成虎。很多话传着传着就变味了,解释都解释不清楚。

需要特别注意的是,不要吐槽单位、抱怨领导,很多事情自己心里清楚明晰就好。

12、责任和担当,并不是什么事情或什么责任都往自己身上揽,而是把握好责任界限。

不是你的问题你还去揽,不是你的活你还去干,不仅不会让别人认为你有责任有担当,还会让别人认为你是个傻瓜,进而把更多脏活累活或莫须有的责任推给你甩给你。

是自己的就果断承认,不是自己的那就坚决拒绝,做人做事一定要有自己的原则。

原文链接:职场上哪些行为会凸显自己的工作能力